隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，我們鮮花店的鮮花速遞業(yè)務(wù)也持續(xù)上升。在寧德市周寧縣花店有很多配送服務(wù)，那么我們在選取鮮花店的時(shí)候需要注意哪些細(xì)節(jié)，使此項(xiàng)貼心服務(wù)更完善?配送服務(wù)是鮮花店零售行業(yè)服務(wù)的延升，下面我就通過寧德市周寧縣花店來了就一下花店配送服務(wù)中需要注意什么？在配送服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容：

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第一：鮮花店工作人員最好是配置相應(yīng)的工作牌，包含鮮花店名字、公司員工名字、編號等，服裝干凈整潔。

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第二：在花材的挑選上，無需選擇哪些含苞欲放的鮮花。客戶如果給自己買花，可能會挑花蕾，希望開放時(shí)間長一點(diǎn);而給他人訂花，客戶追求的不僅是希望鮮花送達(dá)那一瞬間的效果，因此最好是挑選半開的鮮花。留意不要在花朵上灑水，一是對花朵保鮮不利，二是有的包裝材料遇水會褪色。

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第三：鮮花送達(dá)后必須要顧客在訂花單上簽收，鮮花花束要加上相對的服務(wù)電話，便于顧客有問題時(shí)直接與鮮花店聯(lián)絡(luò)，還要記得隨身攜帶相關(guān)單據(jù)。

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第四：通常顧客在訂花時(shí)都會約好送鮮花的時(shí)間段。充分考慮將會擁堵等要素，以便保險(xiǎn)起見，許多鮮花店選擇提早一點(diǎn)把花送到。我覺得客戶規(guī)定某個(gè)時(shí)間段送鮮花充分肯定有其獨(dú)特的意義，因此還是盡量按時(shí)最好。

因此，在送鮮花之前最好是與客戶溝通交流，了解是否一定得準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)。如果抵達(dá)時(shí)間早了一點(diǎn)兒，公司員工可以在周邊等一會兒到準(zhǔn)點(diǎn)時(shí)再送貨上門。

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